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Como ganhar espaço e movimento ao mesmo tempo

3 de Setembro, 2010

Conforme o site vai crescendo vai aumentando o volume de informação, fazendo com que a página inicial  se torne cada vez mais povoada ficando muita informação fora de alcance.

Assim nasceu o Carrossel, este ajuda a divulgar um grande volume de informação num espaço reduzido conseguindo que esta não fique “fora” do alcance.

Nota:

Este artigo explica melhor a questão “Fora do Alcance”.

http://blog.webdistortion.com/2010/08/11/eyetracking-studies-biggest-blogs/


Como escolher o alojamento do meu website?

1 de Junho, 2010

O mercado é tão amplo e tão competitivo estes dias, que esta não é uma tarefa fácil. Há planos de alojamento por menos de 2€ / mês, com espaço ILIMITADO! Porquê pagar mais, por planos com espaço limitado?
Acredito que esta seja uma dúvida muito frequente a quem está a pensar alojar um website.  Apesar de querer simplicar, posso assegurar que o espaço disponível, é dos últimos pormenores a ter em conta quando se procura alojamento.

Para quem fornece este tipo de alojamento, o storage (ou o armazenamento em disco) é a parcela mais pequena.  É possível hoje em dia, colocar num datacenter uma máquina com um disco de 2TB, em que o custo da máquina ronda no total 400€. Basta apenas uma caixa, um disco, uma memória, um processador, e já está. Depois, o problema da conectividade, é também fácil de resolver, qualquer ligação serve, mesmo estando mais ou menos estrangulada. Por último, se fizermos disto um part time, e não pagarmos impostos, nem tivermos outros custos fixos. Qualquer coisa é lucro.

Mas, por outro lado, ter técnicos especializados em regime permanente (24h) que consigam realmente dar uma resposta eficiente ao primeiro pedido, sem a necessidade de andar a passar o cliente de operador em operador. Ter como base sistemas redundantes (RAID), com discos de alta performance e alta fiabilidade, processadores específicos para servidores para melhor performance, largura de banda não saturada e garantida, e ainda sistemas de backup realmente efectivos com planos de disaster recovery definidos e prontos a serem activados. Tudo isto tem custos muito diferentes, e deixa o valor dos discos como sendo a parcela mais pequena.

Normalmente, quando o cliente anda à procura de alojamento, não tem em atenção estes “pormenores”, e normalmente só lhes dá valor quando há uma situação que foge do normal. Como um problema de hardware, ou quando precisa de suporte, ou até mesmo quando a “empresa” que lhe vendeu o serviço desaparece e com ela toda a sua informação, bem como registo do domínio, etc. E não há uma factura que prove o serviço contratado.

Daí que, o nosso conselho, apesar de sermos uma empresa que fornece este tipo de serviços e como tal podermos ser considerados suspeitos, é que deve ter em atenção aos pormenores. Tente saber um pouco mais sobre quem lhe está a fornecer o serviço que hoje em dia, é crítico para o seu negócio (emails e website principalmente). Procure saber quais as políticas que eles têm por exemplo de backup, se estão legais e possuem todos os requisitos para prestarem o serviço, o que está por detrás do hardware (se os servidores possuem RAID, se há pessoal qualificado a dar suporte, e a gerir a estrutura, etc).

Há muitas empresas com qualidade no mercado nacional, mas infelizmente, cada vez mais vemos empresas relâmpago, que aparecem e desaparecem em pouco tempo, a prestar serviço duvidoso e a fazer com que a desconfiança do consumidor aumente.

No caso da Weblevel, além de apostarmos na qualidade dos equipamentos usados, todos os servidores de alojamento possuírem discos redundantes, estarem protegidos por sistemas de segurança com monitorização permanente, backups diários com sistemas de protecção contínua,  termos um suporte técnico disponível de forma permanente (24/7/365), temos ainda uma porta aberta a todos os que desejem conhecer as pessoas que estão por detrás dos telefones/emails/helpdesk, pode até agendar e conhecer a nossa estrutura física, e ver com os seus próprios olhos, o servidor onde ficará alojado o seu site e emails.


Como instalar o Hyper-V Manager no Windows 7

4 de Maio, 2010

Para quem precisa de gerir servidores com Hyper-V, é possível activar o Hyper-V Manager no nosso desktop com OS Microsoft. Penso que é possível noutras versões, mas pelo menos no Windows 7, o processo é simples.

Aqui ficam os passos:

  • Abrir o Control Panel
  • Opção “Programs and Features”
  • Do lado esquerdo, clicar em “Turn Windows Features On or Off”
  • Escolher a opção “Remote Server Administration Tools” > “Role Administration Tools” > “Hyper-V Tools”


Num Windows 7 Professional 32Bits, a opção aparece de imediato, no entanto, num Windows 7 Ultimate 64Bits, tive que ir buscar o pacote de ferramentas da Microsoft, disponível em http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=7d2f6ad7-656b-4313-a005-4e344e43997d&displaylang=en . Se for o caso, basta fazer o download, instalar, e seguir os passos descritos anteriormente, que já estarão disponíveis todas as opções no Control Panel.


my.weblevel

6 de Abril, 2010

Já está online a nova área de clientes da Weblevel.

Numa fase inicial, mas com novas funcionalidades a serem acrescentadas constantemente. Neste momento para todos os clientes, é possível consultarem a sua conta corrente, ver, imprimir, e confirmar os seus documentos, e ainda ter acesso a promoções exclusivas.

Para os clientes WLCONNECT, é ainda possível monitorizarem os seus servidores, fazerem reboots, desligar/ligar servidores, monitorizarem o tráfego em tempo real, etc.

Aqui ficam uma lista dos gráficos que é possível ter caso tenha o serviço contratado à WLCONNECT.

  • Tráfego e erros
  • Netstat
  • Mail Queue
  • Mail Stats
  • MySQL Queries
  • MySQL Threads
  • MySQL Slowqueries
  • Temperatura dos discos
  • CPU
  • Load
  • Memória
  • Ficheiros abertos
  • SWAP

Aqui ficam alguns screenshots:


Disaster Recovery

16 de Março, 2010

A imagem diz tudo, na grande maioria dos casos. Hoje fizemos uma simulação de falha num servidor de alojamento. O procedimento em si, deu para testar a nossa preparação para repor os serviços em caso de falha.

O servidor escolhido para ser reposto, é um Quad Core, 8 GB RAM, 2 x discos (hotswap) de 1 TB em RAID1, com o sistema Operativo Linux (CentOS 5) e o painel de controlo cPanel, e aloja cerca de 250 contas de alojamento da Efeito.net. Esta é uma configuração quase que padrão para os servidores de Alojamento da Efeito.net.

Além do RAID, standard em todos os servidores utilizados para alojamento, são feitos diáriamente backups com a ferramenta da cPanel para um terceiro disco no mesmo servidor, e ainda temos activos em todos os servidores, o sistema de Continuous Data Protection da R1SOFT. Este sistema, permite-nos ter backups integrais do servidor, e repor rapidamente um ficheiro apenas, ou fazer um “Bare Metal Restore” de todo o servidor em caso de falha grave (por exemplo, caso de falha dos 2 discos, ou até mesmo de sistema operativo comprometido), com até 10 pontos de restauro.

Temos hardware suplente preparado para ser usado, sem haver a necessidade de estar a analisar problemas de hardware com o servidor em offline. O procedimento estabelecido em caso de falha de hardware de um servidor é simples, tirar os discos, colocar noutro barebone com as mesmas características, arrancar o novo, e verificar posteriormente quais os problemas que o outro servidor tinha. Isto sem haver grandes downtimes.

A simulação de hoje, pegamos num servidor suplente, arrancamos o servidor com o CD  de recuperação da R1SOFT, efectuamos o Bare Metal Restore, e passado 1:30  aproximadamente, o servidor encontrava-se totalmente reposto.

Conclusão. Mesmo com uma falha grave (neste caso foi mesmo como se o servidor tivesse deixado de existir) conseguiu-se repor um servidor idêntico, com o backup da noite anterior, em menos de 2 horas de downtime.


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